En medio del aumento de fraudes digitales y suplantaciones de identidad en México, la seguridad en aplicaciones de mensajería se ha convertido en una prioridad. WhatsApp, utilizada por millones de personas a diario, ha integrado funciones de protección avanzadas que muchos usuarios desconocen y que pueden marcar la diferencia frente a intentos de estafa telefónica.
Mantener activadas estas herramientas es clave para evitar el robo de identidad, el secuestro de cuentas y el acceso no autorizado a información personal y financiera.
BOTÓN DE SEGURIDAD DE WHATSAPP
Una de las funciones más importantes es la protección de la dirección IP en llamadas. Esta opción se encuentra dentro del menú de configuración y, al activarse, redirige las comunicaciones a través de los servidores de Meta.
Con ello, se dificulta que terceros puedan rastrear la ubicación del usuario o identificar su proveedor de internet. Esta medida cobra relevancia ante el uso de inteligencia artificial en fraudes telefónicos, donde los ciberdelincuentes buscan detectar cuentas vulnerables para ejecutar ataques personalizados.
SILENCIAR LLAMADAS DE NÚMEROS DESCONOCIDOS
Otra herramienta clave es la opción para silenciar llamadas de números no registrados en la agenda. Al activarla, las llamadas de desconocidos no generan notificaciones ni alertas sonoras, aunque sí quedan registradas en el historial.
Esta función reduce considerablemente la exposición a intentos de fraude, como llamadas que simulan provenir de bancos, paqueterías o supuestos servicios técnicos.
ASÍ PUEDES ACTIVARLO Y EVITAR ESTAFAS TELEFÓNICAS
Configurar estas funciones es sencillo y toma solo unos minutos:
- Abrir WhatsApp.
- Entrar al menú de Ajustes.
- Seleccionar Privacidad.
- Ingresar al apartado Llamadas.
- Activar la opción Protección de dirección IP en llamadas.
- Activar Silenciar llamadas de números desconocidos.
Estas acciones refuerzan las barreras de seguridad y reducen el riesgo de que ciberdelincuentes exploten vulnerabilidades.
¿QUÉ PASA SI NO SE ACTIVAN ESTAS FUNCIONES?
Descuidar la configuración de privacidad puede facilitar que delincuentes obtengan datos sensibles, como la dirección IP, lo que abre la puerta a fraudes más sofisticados, robo de identidad o incluso el secuestro de la cuenta.
Muchas estafas comienzan con una simple llamada. Sin filtros activos, los atacantes pueden recopilar información suficiente para ganarse la confianza de la víctima mediante técnicas de ingeniería social.
¿CÓMO BLOQUEAR CONTACTOS SOSPECHOSOS?
Además de estas funciones, WhatsApp permite bloquear contactos fácilmente:
- Desde Ajustes > Privacidad > Contactos bloqueados, donde puedes añadir números manualmente.
- Directamente desde una conversación: abre el chat, toca Más opciones y selecciona Bloquear.
En el caso de cuentas empresariales, el procedimiento es similar y permite indicar el motivo del bloqueo.
